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Inteligencia de negocios

En esta entrada explicaré un poco que es inteligencia de negocios, quienes manejan o controlan la información suministrada y esto nos llevará a conocer los principios de la inteligencia de negocios

¿Qué es inteligencia de negocios?

Son un conjunto de tecnologías y procesos que usan los datos para descubrir, entender y analizar un negocio con el propósito de dirigir sus decisiones y acciones actuales y futuras.

La toma de decisiones tiene que ver directamente con el tipo de información que existe en las organizaciones y la forma en que esa información es usada

Existen 3 tipos de información:

Información técnico operativa

Es la información por el personal operativo para realizar las operaciones que mantienen en funcionamiento el negocio. (ej: reportes ad-hoc, tablas dinámicas, drill-down, etc)

Información táctica

Es la información usada por los coordinadores de área para dirigir la ejecución de las operaciones por parte del personal operativo (ejemplo: análisis de la información)

Información estratégica

Es la información usada por los altos directivos para direccionar el negocio hacia la consecución de los objetivos gerenciales/empresariales

La información que se genera en la empresa se puede consumir en diferentes momentos según el nivel:

plazo nivel Uso
Corto plazo Organizacional y administrativo Obtención y control de datos
Mediano plazo De conocimientos Decisiones tácticas
Largo plazo estratégico Decisiones estratégicas

 

La información operativa (y posiblemente táctica) es provista por sistemas transaccionales, ej: bases de datos

La información estratégica asociada con el conocimiento, la toma de decisiones y el direccionamiento hacia los objetivos del negocio debe ser provista por los sistemas de inteligencia de negocios

Así que, ahora podemos reconocer como los principios de la inteligencia de negocios a: la toma de decisiones, la explotación de la información y el enfoque al usuario

Si bien en los sistemas transaccionales el enfoque al usuario es un tema importante, en la inteligencia de negocios lo es aún más, debido al tipo de usuarios que manipulan esta clase de sistemas.

Los escenarios de manipulación de la información deben ser claros, concretos, intuitivos y fáciles de usar.

Y claro, por esto y mucho más somos partners de Qlik

 

This Post Has One Comment

  1. administrador

    Hola, es una prueba

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